¿Su sistema de comercio exterior cambió de rumbo?
Existe una alternativa enfocada.
Cuando una plataforma es absorbida por otra empresa, el roadmap cambia. El soporte cambia. Las prioridades se desplazan. Si está evaluando opciones, vale la pena conocer un ERP independiente, enfocado exclusivamente en agentes de carga brasileños desde hace más de una década.
Qué cambia cuando su plataforma es absorbida.
El roadmap se vuelve impredecible
Cuando un producto pasa a ser parte de un nuevo grupo, las decisiones de ingeniería pasan a considerar al grupo entero, no solo su caso de uso. Funcionalidades que estaban prometidas pueden ser repriorizadas para atender a un segmento diferente.
Los precios suben
Las adquisiciones suelen venir acompañadas de revisión de precios, reencuadre de planes y cambios contractuales. Es común que el costo por usuario o por proceso aumente en los 12 a 18 meses siguientes.
El soporte ya no es el mismo
Los equipos de soporte suelen consolidarse después de una adquisición. La persona que conocía su operación puede dejar de atender su cuenta. El tiempo de respuesta tiende a cambiar.
Lo obligan a migrar a otro producto del grupo
Es común que las plataformas absorbidas dejen de evolucionar ciertas áreas y dirijan al cliente hacia otros productos del grupo: financiero, tracking, BI. Lo que era un sistema único se convierte en una suscripción por módulo. El costo total sube y la operación se fragmenta entre proveedores.
Tier2 Cargo aporta estabilidad y seguridad.
La operación entera en un solo sistema
Tier2 Cargo cubre la operación entera del agente de carga: comercial, operativa, financiera, atención al cliente y gerencial. Todo integrado, sin necesidad de sistemas adyacentes para completar el proceso. Lo que es parte del producto no corre riesgo de ser descontinuado o dejado de lado.
Dominio brasileño acumulado
11 años atendiendo a agentes de carga brasileños llenaron el producto de detalles específicos: Portal Único, CCT, DUIMP, comisiones de despachantes de aduana, NFS-e por municipio. Ese conocimiento está dentro del producto.
Confianza en el producto, no en el contrato
Confiamos en Tier2 Cargo lo suficiente como para no necesitar ataduras contractuales. La relación se sostiene por lo que el sistema entrega en el día a día: cuando el producto es bueno, el contrato no necesita retener a nadie.
Migración sin complicaciones.
Diagnóstico 2 a 3 días
Mapeamos su operación actual, identificamos qué está en uso y qué puede quedar fuera. Usted ve nuestro sistema configurado con sus propios procesos.
Migración de datos y setup inicial 5 a 7 días
Clientes, proveedores, tarifas, incoterms, historial de embarques. Nuestro equipo extrae los datos del sistema actual, los importa y configura el setup inicial junto con su equipo. Sin redigitación manual.
Paralelo y capacitación 7 a 14 días
Los dos sistemas corren al mismo tiempo mientras su equipo se capacita. Usted prueba, compara, verifica. Sin presión para apagar el anterior antes de estar seguro.
Go-live cuando tenga sentido
Cuando su equipo esté cómodo y la operación esté validada, usted apaga el sistema anterior. El soporte en horario comercial por Teams, los agentes de IA fuera de ese horario y los webinars mensuales de capacitación siguen disponibles.
La mayoría de las migraciones que condujimos en 2025 llevaron entre 2 y 4 semanas, de principio a fin, sin interrupción de la operación, independiente del tamaño de la empresa.
¿Conversamos?
Si quiere entender cómo es trabajar con un sistema enfocado e independiente, agende 30 minutos. Sin presentación corporativa, sin compromiso. Abrimos el sistema y respondemos sus preguntas.