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Automação e integração para o sistema que a sua operação já usa.

Agentes de carga, NVOCCs e despachantes perdem margem em faturas de fornecedor conferidas à mão, drafts de B/L com erro, cotações respondidas tarde e contêineres que passam do free time. A Tier2 automatiza esses quatro processos conectada ao ERP ou TMS atual, implanta a integração e opera a solução depois que ela entra em produção.

Vista aérea de um terminal ferroviário de contêineres, com pórticos e vagões carregados

Diagnóstico de Automação.

Para quem

Empresas que querem automatizar e precisam saber por onde começar.

O que fazemos

Entrevistas com as áreas, levantamento de volumes no seu sistema e medição do tempo gasto por embarque em cada etapa manual.

Prazo

2 a 3 semanas.

O que você recebe
  • Mapa dos processos de documentação, faturamento, contas a pagar, cotação e controle de contêineres.
  • Volumes mensais por tipo de documento e horas gastas por embarque.
  • Lista de automações ordenada por retorno esperado, com o cálculo usado.
  • Avaliação do acesso técnico ao seu sistema e da qualidade dos dados.
  • Proposta de piloto com critério de sucesso.

Soluções.

01

Automação de faturas de frete

Faturas de armadores, companhias aéreas e agentes chegam com valores acima do custo previsto no processo. Sem conferência linha a linha, a diferença é paga e sai da margem.

Como funciona
  1. 1 A fatura chega por e-mail ou API e é lida pelo Autodocs, linha a linha.
  2. 2 Cada linha é associada ao processo e comparada com o custo registrado no seu sistema: valor, moeda, taxa, quantidade.
  3. 3 Faturas sem divergência seguem para aprovação. As divergentes entram em uma fila com o valor em jogo e o motivo.
Dados do seu sistema
Custos previstos por processo, cadastro de fornecedores, referências do embarque (booking, B/L, AWB, contêiner).
O que medimos
Valor de divergência identificado por mês; percentual de faturas conferidas sem intervenção.
Prazo típico
6 a 10 semanas.
02

Verificação de draft de B/L

O draft do armador vem com erro de parte, peso, contêiner, porto ou descrição da carga. Quando o erro só aparece depois da emissão, vira correção, taxa e atraso.

Como funciona
  1. 1 O draft é lido assim que chega.
  2. 2 Cada campo é comparado com os dados do processo, com validação de contêiner (ISO 6346), porto (UN/LOCODE) e navio (IMO).
  3. 3 A equipe recebe a lista de divergências antes de aprovar o draft.
Dados do seu sistema
Partes, contêineres e lacres, pesos e volumes, portos, descrição da carga.
O que medimos
Divergências encontradas antes da emissão; correções pedidas depois da emissão.
Prazo típico
4 a 8 semanas.
03

Automação de cotações

Pedidos de cotação chegam por e-mail em formatos diferentes. Cada um exige ler o pedido, consultar tarifas e montar a proposta, e o cliente fecha com quem responde primeiro.

Como funciona
  1. 1 O pedido é lido no e-mail: origem, destino, modal, carga, datas.
  2. 2 As tarifas e regras de markup são consultadas no seu sistema.
  3. 3 O rascunho da proposta fica pronto para o comercial revisar e enviar.
Dados do seu sistema
Tabelas de tarifas por rota e modal, regras de markup, cadastro de clientes.
O que medimos
Tempo entre o recebimento do pedido e o envio da proposta; percentual de rascunhos enviados sem edição.
Prazo típico
6 a 10 semanas, conforme o acesso às tarifas no seu sistema.
04

Monitor de Demurrage & Detention

O free time de cada contêiner depende do armador, do cliente e do que foi negociado. Sem controle diário, a sobre-estadia só aparece quando a fatura chega.

Como funciona
  1. 1 Cada contêiner é acompanhado a partir dos eventos de descarga, retirada e devolução.
  2. 2 O free time contratado é calculado por contêiner, com alertas antes do vencimento.
  3. 3 O per diem é calculado por faixa de dias, para cobrar o cliente e conferir a fatura do armador.
Dados do seu sistema
Free time por armador e por cliente, tabelas de per diem, contêineres por processo.
O que medimos
Contêineres alertados antes do vencimento; valor de D&D pago por mês.
Prazo típico
6 a 8 semanas.

Usa a mesma lógica do módulo de Demurrage & Detention do Tier2 Cargo.

Ver o Tier2 Cargo

Integrações.

Como conectamos ao seu sistema

API

O ERP/TMS oferece API REST, OData ou interface de integração do fornecedor.

Banco de dados

Acesso de leitura (e escrita controlada, quando necessário) ao banco do sistema.

Arquivo

Exportação e importação de arquivos programadas.

RPA

O sistema não oferece outra interface.

Sempre que existe, usamos a interface oficial do fornecedor. O método é definido no diagnóstico.

O que a solução devolve

Fila de divergências e de exceções para a equipe revisar.

Alertas por e-mail.

Registros e status gravados no seu sistema por API ou arquivo.

Webhooks para outros sistemas.

Como trabalhamos.

01

Diagnóstico

2 a 3 semanas.

02

Piloto

30 a 45 dias em uma solução, com critério de sucesso assinado pelas duas partes.

03

Produção e operação

Contrato de 12 meses com monitoramento, ajuste de regras e suporte pela Tier2.

04

Próxima solução

Revisão trimestral dos processos que ainda são feitos à mão.

Experiência.

A Tier2 começou implantando ERPs para empresas com operações complexas: Dynamics, SAP Business One, Totvs e Baan IV. Há 11 anos desenvolve e mantém o Tier2 Cargo, ERP próprio para agenciamento de carga. As soluções desta página usam o que já roda no Cargo: o Autodocs e seus validadores, as regras de conferência de custos e o cálculo de demurrage e detention.

Segurança e dados.

Contrato de tratamento de dados conforme LGPD e GDPR.

Dados segregados por cliente.

Revisão humana nas exceções.

Trilha de auditoria de cada alteração feita no seu sistema.

Perguntas frequentes.

Preciso trocar meu ERP?

Não. As soluções se conectam ao sistema que você já usa.

Por onde começo?

Pelo diagnóstico. Ele mostra qual processo tem mais retorno e se o acesso ao seu sistema permite a integração.

Posso contratar uma solução só?

Sim. O piloto é feito em uma solução; as outras entram depois, se fizerem sentido.

Quem opera a solução depois da implantação?

A equipe da Tier2, com monitoramento, ajuste de regras e suporte previstos em contrato.

O que acontece quando o sistema não tem certeza sobre um valor?

O item vai para revisão de uma pessoa da sua equipe, com o documento original ao lado.

Fale com a nossa equipe sobre o seu ERP ou TMS.

Conte qual sistema a sua empresa usa e qual processo mais toma tempo da equipe. Na conversa, mostramos como a integração funcionaria no seu sistema e por qual processo começar.

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